Статья рассказывает о том, что надменность в бизнесе не является самой сильной моделью управления. Автор приводит пример компании, где весь бизнес держится на одном сотруднике, и рекомендует посетить тренинг-разбор у Рустама по бизнес-процессам для тех, кто хочет сделать свой бизнес более системным и управляемым.